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Bewertung

Das Karamba Casino wurde im Jahre 2005 gegründet und kann somit auf über zehn Jahre Erfahrung in der Branche verweisen. Aufmerksame Spieler werden hierin bereits das erste Indiz dafür erkennen, dass es sich um einen seriösen und vertrauensvollen Anbieter handelt. Tatsächlich hat das Unternehmen seit seiner Gründung hervorragende Arbeit geleistet und seinen Spielern bislang keine Gründe gegeben, sich zu beschweren. Hinter dem Unternehmen steht die Aspire Global International Ltd., die für mehrere Casinos zuständig ist. Aushängeschild des Portfolios ist aber klar das Karamba Casino.

Software & Sprachen

Auf die Optik wird bei Karamba ein großer Wert gelegt. Das wird bereits beim ersten Besichtigen der Seite erkennbar, denn das Unternehmen setzt hier auf ansprechende Grafiken und eine freundliche Farbgestaltung. Darüber hinaus ist der Aufbau der gesamten Webseite aber sehr klar und übersichtlich. So können sich selbst Anfänger innerhalb weniger Augenblicke zurechtfinden und das gesamte Portfolio ordnungsgemäß durchleuchten. Besonders hilfreich ist hierbei die Einteilung der Spielkategorien, denn dadurch können alle verfügbaren Spiele der jeweiligen Kategorien schnell überblickt werden. Praktisch ist zudem die integrierte Suchfunktion, mit der ganz gezielt nach bestimmten Games gesucht werden kann.

Ergänzend zur regulären Webseite können die Spieler des Casinos auch die mobile Smartphone App nutzen. Diese steht in einer optimierten Web-App zur Verfügung und kann somit von jedem mobilen Endgerät aus abgerufen werden. Der Download einer Software ist dafür wiederum nicht notwendig. Optisch ist die Smartphone-Ausführung dabei ähnlich überzeugend wie die Webseite. Das Design ist intuitiv und sorgt somit für eine schnelle Navigation des Spielers. Allerdings müssen die Kunden aktuell noch auf ein paar Spiele verzichten, die allerdings immer weiter aktualisiert werden. Somit werden der „App“ monatlich in der Regel mehrere neue Spiele hinzugefügt.

Einzahlung und Auszahlung

Dass auch die Zahlungen mit allergrößter Sorgfalt abgewickelt werden, zeigt ein Blick auf die verfügbaren Zahlungsmethoden. Hier finden sich neben der regulären Banküberweisung zum Beispiel auch Neteller, Skrill, die Paysafecard, die Kreditkarten oder UseMyFund. Der erforderliche Mindesteinzahlungsbetrag liegt dabei in jedem Fall bei zehn Euro. Gebühren erhebt der Anbieter für die Transaktionen erfreulicherweise aber nicht. Dennoch müssen natürlich die unterschiedlichen Abwicklungszeiten beachtet werden. Wer möglichst schnell das Geld auf seinem eigenen Konto haben möchte, der sollte zu einer elektronischen Zahlungsmethoden greifen. Wer hingegen gut und gerne auch ein paar Tage warten kann, der kann die reguläre Banküberweisung verwenden.

Boni & Aktionen

Bei einem derart umfangreichen Bonusangebot wie bei Karamba, müssen von den Spielern natürlich ein paar Punkte beachtet werden. Hier eine Anleitung wie man Schritt für Schritt zu seinem Casino Bonus kommt:

  1. Spielerkonto registrieren: Um den Casino Bonus zu nutzen, müssen sich die Spieler natürlich auch als Neukunde bei Karamba registrieren. Die Kontoeröffnung selber ist kostenlos und kann zudem direkte auf der Webseite des Online Casinos durchgeführt werden. Insgesamt vergehen für den vollständigen Prozess nur rund drei Minuten.
  2. Einzahlung durchführen: Nach der Eröffnung des Spielerkontos können die neuen Kunden bereits ihre erste Einzahlung durchführen und sich damit den Willkommensbonus sichern. Möglich ist die Aktivierung bereits ab einer Summe von zehn Euro. Für die Spins muss aber mindestens ein Betrag von 20 Euro eingezahlt werden. Ein Bonus Code wird nicht benötigt.
  3. Bonus einkassieren: Sobald die erste Einzahlung durchgeführt wurde, wird der gesamte Einzahlungsbonus mit der Einzahlungssumme zusammen überwiesen. Die ersten 20 Spins stehen jetzt ebenfalls im Konto zur Verfügung.
  4. Weitere Boni holen: Damit auch die restlichen 80 Freegames aus dem Willkommensbonus aktiviert werden können, müssen die Spieler am zweiten und dritten Tag nach der Registrierung mindestens 20 Euro einzahlen. Jeden Tag wandert dann ein Paket von 40 Freispielen mit auf das Konto.

Casino-Spiele

Im Angebot des Casinos sind nach unseren Karamba Casino Erfahrungen derzeit rund 200 verschiedene Spiele zu finden. Der Anbieter bricht damit zwar keine Vielfalt-Rekorde, fokussiert sich in seinem Portfolio aber ohnehin vor allem auf die Qualität. Gut erkennen lässt sich das an den beteiligten Providern, denn da sind zum Beispiel mit Microgaming und NetEnt zwei der ganz großen Adressen im Angebot zu finden. Einen wirklichen Grund zur Klage gibt es also erst einmal nicht. Die Karamba Slots wurden noch einmal aufgestockt in den letzten Monaten. Das Karamba Online Casino will inzwischen bei den Großen wie Mr Green spielen. Die Auswahl der Casino Games ist definitiv stark und wir sehen viele Top-Slots.

Kundendienst

Auch wenn der Kundensupport des Anbieters aktuell leider nicht rund um die Uhr erreichbar ist, macht die Betreuung insgesamt einen guten Eindruck. Die Mitarbeiter sind an sieben Tagen in der Woche von 8 bis 1 Uhr für die Spieler erreichbar und stehen dabei auf unterschiedlichen Kanälen zur Verfügung. Sicherlich die beliebteste Variante dürfte der Live-Chat sein, wo sich normalerweise bereits nach wenigen Sekunden ein Mitarbeiter meldet. Alternativ kann aber auch eine telefonische Hotline gewählt werden, die erfreulicherweise vollkommen gebührenfrei genutzt werden kann. Wen eine kleine Wartezeit nicht stört, kann zudem auf die E-Mail-Betreuung ausweichen. Hier müssen aber üblicherweise mehrere Stunden gewartet werden, wobei diese Wartezeit aber eigentlich immer unter 24 Stunden liegt. Zusätzlich können die Spieler nach unseren Karamba Casino Erfahrungen aber auch einen FAQ-Bereich nutzen, wo viele Antworten auf zahlreiche Fragen bereits geschrieben stehen.

Fazit

Hinsichtlich der Seriosität und Sicherheit gibt es im Karamba Casino keine Zweifel. Das Unternehmen arbeitet sehr transparent und fair und wird zudem von der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde lizenziert und reguliert. Ein Betrug oder eine Abzocke werden somit unmöglich gemacht. Darüber hinaus kann aber auch der Rest des Casinos überzeugen. Der Kundensupport zum Beispiel unterstreicht die ehrenwerte Arbeit des Unternehmens noch einmal und steht rund um die Uhr zur Verfügung. Das Zahlungsportfolio lässt ebenfalls nur wenig Platz für Wünsche übrig, wobei lediglich das Fehlen von PayPal den einen oder anderen Spieler treffen wird. Nichtdestotrotz kann das Angebot bedingungslos weiterempfohlen werden. An der Sicherheit lässt sich keine Kritik üben und auch der übrige Part des Portfolios zeigt sich konkurrenzfähig.


Top 3 kasino / Sep 25, 2022

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